鹽城供電公司營銷服務中心開展集電費交納、電費賬單查詢、發票打印、信息公告、能效診斷、光伏扶貧等多種功能于一體的“電E柜”機自助機安裝調試工作，助力“小柜子”跑起來、活起來、轉起來，進一步筑牢電費資金安全管理防線，持續推動鹽城電力營商環境建設不斷取得新突破。

過去，一般線下營業廳交存的電費賬務，需要有銀行押運、回傳流水信息、人工對賬等諸多環節；現金業務的歸集路徑不同，要么是營業員去存到銀行的省級賬戶里，要么是銀行的解款押運車來統一運走，這兩種方式不僅耗時耗力，還存在較大的安全隱患；以及天氣、近期疫情狀態下部分銀行網點的關閉，導致解款不及時、現金留存量大、電費歸集效率不高等諸多問題。

“電E柜”自助機就是將銀行柜臺前移至電力營業廳，該設備集電費交納、電費賬單查詢等多種功能于一體，創新采用智能存儲現金電費，全程無需人工錄入干預，現金存入設備等同到達銀行，無需人員自行押運，并運用數據查詢、傳輸過程全鏈路加密等處理，自動完成資金清分、實時歸集、后續賬務自動處理，可以保證電費資金的支付安全和歸集效率，保障各卡種刷卡交費功能的穩定和數據安全。

鹽城供電公司營銷服務中心不斷創新營業廳運營服務模式，進一步推進營業廳向服務型、體驗型、智慧型轉變，推動傳統電力營銷業務向線上自助智能辦理轉型，以“電E柜”全智能的自動化技術，助力現金收集提質增效，提供滿足、超越客戶需求的智慧電力服務，消除現金收取業務風險，提高現金電費歸集效率，在為營業廳現金電費收取、安全儲存、及時歸集保駕護航的同時，也更好地提升了客戶的服務體驗。

由此，我們要象鹽城供電公司營銷服務中心那樣，針對營業廳現金歸集困難等痛點問題，繼續以安全為底線、以質效為抓手，推廣“電E柜”機自助機工作，不斷降低資金安全風險，實現電費賬務全流程線上自動化處理和電費資金安全及時到賬，有效節約電費回收和營業廳運營成本，滿足客戶多元化需求，優化電力營商環境。（通訊員：吳文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號鹽城供電公司黨建部）