目錄：

01 網約車行業運行情況

02 網約車平臺用戶分析

03 創新發展和企業案例

04 趨勢展望

PART 01 網約車行業運行情況

行業政策：多地出臺細則、新政強化網約車監管

行業準入及政策管控要求持續提高，合規平臺將長期受益

• 合規化：2024上半年，各地以合規為關鍵詞持續推出網約車新政，從準入門檻、經營服務等方面為行業發展提供明確指引，并強化動態監察能力。監管趨嚴是行業長期趨勢，在服務管理、規范經營、安全運營方面具備優勢的平臺將在強監管環境下受益，實現加速發展。
• 新能源：新能源網約車因行駛里程和使用頻次高而長期面臨投保難的問題，《關于推進新能源車險高質量發展有關工作的通知（征求意見稿）》出臺，要求保險公司對新能源汽車用于網約車等營運用途也要明確承保，并支持行業優化新能源商業車險保障責任，為網約車行業的新能源化提供更多保障和助力。

行業數據：供給與訂單雙增，于平穩運行中釋放潛力

網約車平臺經營許可證穩定增長，人證突破710萬，訂單量達歷史新高

行業發展：多地網約車運力飽和，市場存量競爭加劇

行業進入成熟期，頭部網約車平臺采取精細化運營思路

行業飽和：中國網約車行業邁入成熟期，供給端司機和車輛數量仍保持增長，但用戶規模增速逐步放緩，司機日均接單量下降、收入下滑。2024上半年，景德鎮、蘇州、重慶、莆田等多地網約車市場出現運力過剩的情況而發布飽和預警，公開提醒慎入網約車行業。

存量競爭：在市場高度競爭的背景下，頭部企業地位整體穩固，各大網約車出行服務平臺在出行品質、推廣營銷策略、品牌差異性和定制服務方面尋求突破，以爭奪用戶和市場份額。